Такие действия в «Новой почте» объяснили обострением ситуации, связанной с боевыми действиями на востоке Украины и желанием обеспечить безопасность сотрудников и клиентов компании, а также целостность грузов.
Отделения компании временно прекратили работу в ряде городов Луганской и Донецкой областей. Например, на Луганщине не работают отделения «Новой почты» в Луганске, Антраците, Краснодоне, Северодонецке, Лисичанске, Рубежном, Красном Луче, Свердловске, Попасной, Стаханове, Ровеньках и в ряде других городов.
Клиенты, которые уже прислали посылки в эти населенные пункты, могут обратиться в службу поддержки клиентов.
«Российский Диалог» информирует, что грузы, которые уже были отправлены в пункты назначения из городов Донецкой и Луганской областей, не доходят до адресата, а возвращаются их владельцам.